Política de tratamiento de datos
Última actualización: 24/09/2026
Colombia te busca es una plataforma ciudadana y voluntaria orientada a facilitar la publicación y consulta de información reportada por la comunidad sobre personas desaparecidas o por localizar.
Operación tecnológica: la plataforma es creada, desarrollada y operada tecnológicamente por Software Para Ti, NIT 901360412-3. Esta mención identifica al operador tecnológico y no redefine por sí sola los roles jurídicos aplicables al tratamiento de datos personales.
1. Datos que se pueden recolectar
Al crear una publicación, enviar información, solicitar contacto sobre una persona localizada, reportar una publicación o contactar soporte, el sistema puede recolectar datos como nombre, apellido, tipo y número de documento, edad aproximada, género, categoría, ubicación, descripción, fotografía, nombre del reportante, teléfono, correo electrónico, relación con la persona, mensajes enviados, fecha, dirección IP y datos técnicos básicos de seguridad.
2. Finalidad
Los datos se usan para publicar información ciudadana, facilitar la búsqueda, permitir que terceros aporten información, notificar al reportante, verificar el correo utilizado al crear una publicación, permitir que el reportante marque de forma segura a una persona como localizada, permitir que terceros envíen voluntariamente una solicitud privada de contacto al reportante original sin revelar los datos de este último, revisar reportes ofensivos o solicitudes de ocultamiento, prevenir abuso, generar auditoría interna y mejorar la seguridad de la plataforma.
3. Información visible públicamente
La información principal de la persona reportada puede ser visible en el sitio público y compartirse por enlaces, afiches o redes sociales. Algunos datos, como el documento, pueden mostrarse parcialmente enmascarados. Cuando una publicación está marcada como Localizada, la difusión se reduce por privacidad.
4. Desenlace de una persona localizada y visibilidad pública
Colombia Te Busca puede registrar administrativamente si una persona localizada fue encontrada con vida, fallecida o si el desenlace no fue especificado. Este dato no se publica automáticamente. Cuando el contacto responsable de la publicación confirma el desenlace mediante un enlace seguro, se le puede preguntar de forma separada si desea que el desenlace confirmado se muestre públicamente o si prefiere que la publicación muestre únicamente Localizada.
Los reportes de terceros, las señales heurísticas, el OCR y otros mecanismos automáticos pueden ayudar a priorizar una revisión, pero por sí solos no autorizan la publicación del desenlace. Los registros existentes permanecen privados salvo que exista una base documentada para su visibilidad pública. La persona afectada o quien esté legitimado para representarla puede solicitar revisión, corrección, ocultamiento o supresión mediante los canales disponibles.
5. Responsabilidad de quien publica
La persona que crea una publicación declara que cuenta con información directa o autorización para publicarla, y que la información entregada es realizada de buena fe.
6. Solicitudes privadas sobre personas localizadas
Cuando una publicación está marcada como Localizada, un tercero puede enviar su nombre, relación con la persona, motivo, correo y teléfono opcional para solicitar contacto. Estos datos no se publican: se envían de forma privada al reportante original, quien decide libremente si desea responder. Colombia te busca no entrega al solicitante el correo, teléfono ni otros datos privados del reportante original.
7. Solicitudes de corrección, ocultamiento o eliminación
Cualquier persona puede solicitar revisión, corrección, ocultamiento o eliminación de una publicación desde la opción de soporte o reporte disponible en el sitio. También puede consultar las instrucciones para solicitar eliminación de datos.
8. Solicitudes institucionales de integración API
Cuando una entidad solicita interoperabilidad mediante un canal institucional habilitado por Colombia Te Busca, la plataforma puede recolectar nombre de la organización, tipo de entidad, identificador institucional, sitio web, nombre y cargo del responsable, correo institucional, teléfono, territorio, finalidad, tipo de acceso solicitado, volumen estimado y descripción de la fuente de datos. Los datos de contacto se almacenan protegidos y se utilizan para evaluar, gestionar, documentar y dar seguimiento a la posible integración.
Registrar una solicitud no crea una credencial ni habilita automáticamente acceso a información. Si la integración avanza, los permisos y condiciones técnicas o jurídicas aplicables se definen por separado.
9. Seguridad
La plataforma aplica controles técnicos como reCAPTCHA, validación de archivos, auditoría, registros internos, límites de intentos y códigos temporales de verificación enviados al correo del reportante. Los códigos de verificación no se almacenan en texto legible y tienen vigencia limitada. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que se recomienda no publicar información que pueda poner en riesgo a una persona.
10. Contacto
Para solicitudes relacionadas con datos personales, soporte o revisión de publicaciones, usa el enlace de soporte disponible en el sitio o escribe al correo configurado en la plataforma.